Władze Włoch spostrzegły, że ostatnie lata związane są ze spadkiem dochodów z turystki. Postanowiono zatem przeanalizować dlaczego panuje taki trend. Sprawdzono co oferuje każda znana restauracja włoska, by sprawdzić czy usługi realizowane są na najwyższym poziomie. Okazało się, że co druga restauracja włoska oszukiwała klientów. Zapewne słyszeliście o tym jak pewna restauracja włoska znajdująca się w Rzymie oczekiwała od japońskiego turysty 600 Euro za zjedzony przez niego obiad. Plotki o tej sprawie obiegły cały świat co spowodowało, że zainteresowanie Włochami jeszcze zmalało. Wszystko przez ukryte ceny. Mianowicie restauracje dodawały koszty ukryte, o których klient zupełnie nic nie wie. Od kilku miesięcy każda restauracja włoska musi dokładnie poinformować klienta, że cena jaką będzie musiał zapłacić będzie wyższa niż oczekuje z konkretnych względów. Jeśli klient ma płacić za muzykę to musi o tym wiedzieć, podobnie w przypadku dodatkowej obsługi czy też jakichkolwiek niezaliczonych usług.
Komentarze
Brak komentarzy